当前版本不支持删除活动。活动列表里没有删除按钮,也没有其它删除入口——原来放在活动列表的那个入口已经去掉了。
所以不用担心误删,界面上也不用再找恢复入口。活动会一直留在列表里,状态跟着活动时间自动走。
想停办,用报名开关收口就行;旧版本里已经删除过的活动,账务记录仍然按原规则挂着。
想停办:关掉报名入口
临时停收报名,进活动后台关掉报名开关,或把报名截止时间改早,报名页就不再接收新报名;不同时段开关的表现见《活动开始与结束怎么操作》。
活动办完不用做收尾操作,状态会自动变成「已结束」。活动列表支持按「未开始 / 进行中 / 已结束」筛选,找起来不费劲。
旧版本已删除活动的账务
如果活动是在还有删除入口的旧版本里删掉的,下面三条仍然成立:
- 欠费记录保留在「我的订单」,补差在那里结清;补差完成不会让活动恢复。
- 计费名单是独立财务凭证,不随活动状态变化,也不产生费用减免。
- 退款按《服务条款》的退款政策执行;需要处理时通过站内「联系客服」提交,由人工核对订单后答复,退款原路返回。
常见疑问
| 现象 | 原因 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 在活动列表找不到删除按钮 | 入口已去掉 | 不用再找,活动不会被删掉 |
| 担心误删、想找恢复入口 | 没有删除入口,也就不会误删 | 无需处理 |
| 旧活动删了还欠费 | 欠费不随删除消失 | 去「我的订单」结清 |
| 想退掉刚买的套餐 | 帮助中心不列退款条件 | 见《服务条款》的退款政策,走站内「联系客服」申请 |
配置建议
真要停办的活动,先关报名开关,再等状态自动变成「已结束」,不用再做别的收尾。列表里活动多了,用状态筛选把已结束的收起来。
常见问题
现在还能删除活动吗?
不能。当前版本活动列表里没有删除按钮,也没有其它删除入口,原来那个入口已经去掉了。活动不会被误删,也就不用找恢复入口。
活动不办了,怎么停?
不用找删除入口。进活动后台关掉报名开关,或把报名截止时间改早,报名页就不再接收新报名;活动办完状态会自动变成「已结束」,不用做收尾操作。不同时段的开关表现见《活动开始与结束怎么操作》。
旧版本删掉的活动,欠费和计费名单还在吗?
在。欠费记录保留在「我的订单」,补差在那里结清;计费名单是独立财务凭证,不随活动状态变化,也不产生费用减免。退款按《服务条款》执行,通过站内「联系客服」提交。