建议按这个顺序排查。一、看活动状态：只有活动被取消、或已过活动结束时间，签到才会被系统拒绝；活动「未开始」和「进行中」都允许签到，所以「还没到开始时间」不是失败原因。
- 二、看该报名是否已审核通过：待审核和被拒绝的报名不能签到，需要先在报名列表改成已通过。
- 三、看是否已达该签到点设置的重复签到次数上限，以及参会者是否落在该签到点的名单筛选范围内。
- 四、看签到确认方式：设为「手动点击确认签到按钮签到」时，扫码后还要再点一次确认才算完成，这不是失败。
- 五、确认电子票模式：若是「动态仅实时出示」，二维码会定时刷新，请让参会者重新打开当面出示；静态票码没有固定过期时间，不必反复刷新。
- 六、检查现场网络：网络不稳时签到请求会失败，恢复后重试即可，已扫未上报的记录会自动补传上去。
以上都排除后，核销员改用「搜索签到」，按姓名或手机号找到该参会者手工完成签到；人确实在现场但名单里完全没有，就用「现场登记」建档。