← 返回列表

活动通知怎么配:邮件模板、主动发送与发送记录

报名成功、审核通过、签到成功这些节点,系统可以自动给参会者发邮件,你也可以随时手动群发。活动通知只管活动级的参会者邮件;接收系统预警的手机号/邮箱和邮件余量,主入口在账号设置 → 通知与消息,活动通知页保留余量展示和充值入口。

配图 1

活动通知页整体界面,「通知配置」Tab

从哪进

进活动管理页,左侧导航点活动通知。页面分两个 Tab:通知配置管模板和余量(默认展示这个 Tab),发送详情查发送记录。

第 1 步:配好参会者邮件模板

通知配置里预置 4 个邮件模板,各有独立开关:

模板触发时机
报名成功参会者报名成功后自动发送
审核通过报名审核通过后自动发送
审核拒绝报名审核拒绝后自动发送
签到成功参会者签到成功后自动发送
  1. 点模板对应的开关:开启后对应事件发生时自动发邮件,关闭则该节点不发
  2. 点编辑改邮件标题和正文:变量({姓名} {活动名称} {电子票链接} 等)从下拉里选,点插入到正文插到光标位置;报名表单里的自定义字段(如公司、职位)也能当变量
  3. 点保存——模板即时生效,之后触发的邮件都用新文案

做完这一步,参会者在对应节点就会自动收到邮件。默认行为:正文为纯文本格式;邮件使用系统默认发件邮箱发送,变量内容自动从报名数据读取。

配图 2

邮件模板编辑弹窗,圈出变量插入按钮

第 2 步:需要时主动给参会人发邮件

自动通知覆盖不了的场景(临时改了安排、只通知一部分人),从报名列表发:

  1. 进报名数据管理 → 报名列表,勾选参会人,点发送通知
  2. 选收件人:默认发给已勾选的人,也可改成“所有参会人”,或点点此快速选择参会人按报名状态、签到状态筛选
  3. 选预设模板或自定义内容,标题和正文支持变量插入;系统自动预检邮箱——没填邮箱或格式无效的参会人被自动跳过,可展开查看被过滤名单和原因(未填写 / 格式无效)
  4. 点立即发送当场发(按钮上会带上收件人数),或点定时发送选日期时间(默认第二天 14:00)
  5. 确认弹窗里核对人数和预计条数,点确定——提示“邮件通知已加入发送队列”,回到报名列表
防重复:同一参会者同一场景只发一次;再次勾选已发过同一模板的人,会提示确认后才继续。
配图 3

发送通知页,预检结果与被过滤名单展开态

第 3 步:查每批发送结果

活动通知 → 发送详情列出所有发送批次(自动 + 手动):

  1. 用筛选条件(模板名称、发送方式、发送状态、提交时间范围)找到目标批次,或点数据导出导出当前筛选结果
  2. 看「发送状态」:成功 / 失败 / 待发送 / 已取消,如实展示,失败不会被记成成功
  3. 待发送的批次点取消定时撤回——确认后任务取消,一封都不发
  4. 点查看进发送明细:统计卡片看总人数、成功、失败,收件人列表能看到每个人的发送时间和失败原因(如邮箱地址不存在、格式无效),需要留档可导出 Excel

做完这一步,每封邮件发没发出去、为什么失败,都能查到人。

配图 4

发送详情列表与状态标签

配图 5

发送明细页统计卡片与收件人列表

接着看

常见问题

参会者为什么没收到邮件?

进发送详情点「查看」看这条批次:失败会写明原因(邮箱不存在、格式无效等);发送前被预检跳过的人,在发送页展开被过滤名单就能查到。

邮件余量不够用了怎么办?

活动通知页下方有余量展示和「充值」入口;余量是账号级资源,这个账号下所有活动共用,主入口在「账号设置 → 通知与消息」。

能只给一部分人发吗?

能。报名列表勾选后点「发送通知」,默认就只发给已勾选的人;也可以在选人弹窗里按报名状态、签到状态筛。

定时发出去之前反悔了怎么办?

「发送详情」里找到该批次(状态为待发送),点「取消定时」确认即可,取消后不会发送任何邮件。

改了模板,影响之前发出去的邮件吗?

不影响。模板保存后即时生效,只对之后触发的邮件生效。

这篇文章有帮助吗?
客服微信二维码

微信扫码联系客服

工作日 9:00-18:00